Garanzia

Un Processo di Garanzia Semplice

Jesskylove.com comunica sempre apertamente e tempestivamente con tutti i clienti per aiutarli in modo efficace.
Possiamo risolvere facilmente il tuo problema fino alla tua completa soddisfazione. Per fare ciò, indica il numero dell'ordine, il codice dell'articolo e tutti i passaggi che hai già compiuto per far funzionare l'articolo.
Tutto ciò di cui hai bisogno è contattarci e seguire questo processo.
1. Descrivici il problema con video o foto nel ticket;
2. Jesskylove.com esamina il tuo problema;
3. Jesskylove.com fornisce soluzioni;
Ti preghiamo di seguire cortesemente il processo di garanzia sopra indicato. Solo gli articoli difettosi possono essere restituiti per un rimborso completo. Se il tuo articolo deve essere restituito, ti forniremo un modulo R.M.A (Autorizzazione di Reso Merci).

Garanzia di Rimborso di 30 Giorni Jesskylove.com

1. Contattaci secondo il processo di garanzia sopra indicato;
2. Se non sei soddisfatto di un prodotto perché è difettoso, puoi restituircelo per un rimborso entro un periodo di 30 giorni dalla ricezione;
3. Se il prodotto funziona ma non desideri tenerlo, puoi restituirlo anche entro un periodo di 30 giorni per un rimborso. Le spese di spedizione per restituire l'articolo saranno a carico del cliente. Possiamo offrire un rimborso del prezzo del prodotto o scambiare l'articolo a condizione che il cliente copra tutte le spese di spedizione coinvolte.
Nota: I rimborsi sono disponibili solo entro un periodo di 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Garanzia di Sostituzione di 3 Mesi

Se un prodotto non funziona, puoi restituircelo per una sostituzione a condizione che sia entro tre mesi dalla data di acquisto. Le spese di spedizione per restituire l'articolo saranno completamente a carico del cliente. Dal nostro lato, pagheremo le spese di spedizione per rispedire l'articolo a te.

Garanzia di Riparazione di 12 Mesi

Se l'articolo ha più di 3 mesi, gli acquirenti possono comunque restituirlo per la riparazione. In questo caso, l'acquirente paga tutte le spese di spedizione, sia per Jesskylove.com che da Jesskylove.com. Ciò significa che l'acquirente deve pagare la spesa di spedizione a noi prima che rispediamo l'articolo per la riparazione. Se l'acquirente ha accidentalmente rotto l'articolo e alcune componenti devono essere cambiate, addebiteremo il valore originale delle componenti. (Ad esempio, lo schermo per un cellulare potrebbe costare da $20 a $30, e la scheda madre per un cellulare da $15 a $25).
Nota: Gli articoli danneggiati o mal utilizzati non possono essere rimborsati.