Politica di Rimborsi e Resi:

Per motivi igienici, TUTTE LE VENDITE SONO FINALI. Al momento del ricevimento del tuo pacchetto, controlla tempestivamente gli articoli per assicurarti che siano in condizioni di funzionamento. Rimborseremo o sostituiremo solo gli articoli difettosi. Restituisci gli articoli nella loro confezione originale entro 30 giorni al nostro magazzino. Pertanto, conserva tutta l'imballaggio per il periodo di reso di 30 giorni. Per ulteriori domande o problemi, contattaci via email a [email protected]

Per favore, non cercare di restituire il tuo prodotto senza contattarci prima. Puoi inviarci un'email a [email protected] e ottenere un numero di reso (RMA#) insieme all'indirizzo corretto per restituire gli articoli. Richiederemo il tuo nome, numero d'ordine e motivo della richiesta di reso.

Per favore, concedici fino a 3 giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo il tuo pacco per elaborare il tuo rimborso e/o la sostituzione.

Riguardo al Rimborso:

1. Guasto all'arrivo

Anche se tutti gli articoli sono stati sottoposti a controllo qualità prima della spedizione, i danni durante il trasporto sono inevitabili. Se ricevi articoli difettosi, contattaci entro 48 ore dalla consegna tramite il Servizio Clienti Express.

In questo caso, per favore, forniscici prove come segue:

Ti basta contattarci e seguire questo processo.
1. Descrivici il problema con video o foto nel ticket;
2. jesskylove.com esamina il tuo problema;
3. jesskylove.com fornisce soluzioni;

Restituisci l'articolo(i) con numero di tracciamento al nostro magazzino; Si prega di concedere fino a 3 giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo il tuo pacco per elaborare il tuo rimborso e/o la sostituzione.

2. Articolo Errato

Se i prodotti consegnati sono completamente diversi da quelli ordinati e confermiamo che l'errore è dalla nostra parte, ti invieremo il prodotto corretto o rimborseremo l'importo completo (se non desideri che ti rispediamo l'articolo corretto, ti rimborseremo l'importo completo).

Ti basta contattarci e seguire questo processo.
1. Descrivici le foto o il video dell'articolo errato;
2. jesskylove.com esamina il tuo problema;
3. jesskylove.com fornisce soluzioni;

1. Per l'articolo errato, se riesci a trovarci un utilizzo e preferisci tenerlo, puoi proporci e ti offriremo uno sconto per l'acquisto.

2. Se non vuoi tenere l'articolo errato, restituiscilo a noi. Noi copriremo le spese di spedizione. Contatta il nostro servizio clienti prima di qualsiasi restituzione. Puoi inviarci un'email a [email protected] e ottenere un numero di reso (RMA#) insieme all'indirizzo corretto per restituire gli articoli. Richiederemo il tuo nome e il numero d'ordine.